Brindar servicios con calidad mediante buenas prácticas clínicas enfocados en procesos investigativos que nos permitan lograr una excelencia que genere al paciente, familia y grupos de interés, bienestar, confianza, seguridad y sostenibilidad.
Comprometidos con el bienestar del usuario y su entorno en la familia y la comunidad, basados en nuestros principios de: Atención al Cliente, Humanización, Seguridad del Paciente, Trabajo en equipo, y Responsabilidad Ambiental. Esta entidad busca comprender cómo las personas viven en cada una de sus etapas para poder lograr la orientación a la comunidad para adoptar estilos de vida más saludables.
Consolidarnos como líderes en el centro y sur del Departamento de Bolívar, La Mojana y la Depresión Momposina, por la excelencia en el cuidado integral del paciente y su familia, con humanización, seguridad, responsabilidad y confianza, que garanticen la calidad y la capacidad de generar conocimiento, rentabilidad y desarrollo sostenible en la comunidad.
Actuamos con disposición permanente hacia nuestros clientes para ofrecer servicios con oportunidad, amabilidad, calidad, eficacia y seguridad.
El reconocimiento de la dignidad intrínseca de la persona es el eje de nuestra actuación, valorando como persona con todos sus derechos.
Es un principio fundamental de nuestra atención, en la que se identifican y gestionan los riesgos a los procesos de atención en salud. Los eventos e incidentes son evaluados para reducir su ocurrencia, mejorar la calidad de los servicios o productos, y los procedimientos del sistema.
Impulsamos nuestras acciones y el pensamiento con transparencia y excelencia en la prestación del servicio, lo que hace competente a la institución, y quienes la conforman, en la búsqueda del bien común, mediante el acuerdo de voluntades y esfuerzos.
Conservamos el medio ambiente en defensa de la vida y de la existencia del planeta en el cual se brinda el servicio de calidad de vida para las personas.
✓ Prestar servicios integrales de salud, mediante procesos centrados en el usuario y su familia, manteniendo y mejorando su seguridad.
✓ Brindar atención oportuna, segura y humanizada al paciente
✓ Brindar al paciente y su familia programas educativos que propendan por mejorar su calidad de vida.
✓ Gestionar los riesgos que se puedan presentar en la prestación del servicio con el fin tener procesos orientados a la seguridad del usuario.
✓ Mejorar continua y sistemáticamente el desempeño de los procesos que conforman el Sistema de Gestión de Calidad, implementando acciones necesarias para lograr estándares superiores de calidad y la satisfacción de nuestros pacientes y familia.
✓ Desarrollar programa de capacitación y entrenamiento que permitan fortalecer el nivel de competencias y habilidades que requiere el talento humano para la atención de nuestros usuarios
✓ Posicionar a CLINICA DE LOS RIOS, como una Institución Prestadora de Salid líder en la prestación de servicios de salud de mediana complejidad.
✓ Fomentar una cultura de Seguridad y salud en el trabajo que promueva el compromiso y el liderazgo que tanto los trabajadores y contratistas debemos asumir
✓ Responder oportuna y efectivamente ante situaciones de emergencias o accidente que se originen de las actividades de operación de la institución
✓ Identificar, evaluar e intervenir los diferentes factores de riesgos y de peligros que pueden afectar la salud de nuestros trabajadores
Prestamos servicios de salud con enfoque en la calidad, la seguridad del paciente y la atención humanizada. Nos especializamos en ofrecer cuidado integral con excelencia clínica y responsabilidad social. Trabajamos por el bienestar del paciente, su familia y la comunidad. Nuestro compromiso es liderar en la región con servicios confiables y sostenibles.
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